Richiedere o ritirare una chiusura e seguirne lo stato
Leggi la richiesta di chiusura e il suo ciclo prima di confermare o ritirare.
Attività 1
Chiusura, ritiro e ciclo tecnico
Prima di iniziare
- Autorizzazione alla chiusura del cliente e riferimento all’operazione economica pertinente.
Passaggi
- Consulta il ciclo corrente e prepara la richiesta di chiusura con riferimenti e motivo.
- Verifica l’operazione economica collegata e la possibilità di ritirare la richiesta prima di una fase irreversibile.
- Dal ruolo autorizzato applica soltanto l’azione prevista e consulta la storia di conservazione o sospensione.
Che cosa verificare
Distingui la richiesta dal completamento tecnico e dai limiti di conservazione.
Se il risultato non è disponibile
Controlla azienda, data di riferimento, stato del dato e autorizzazione corrente. Se un comando manca o il risultato non è disponibile, rileggi il messaggio nell’app e conserva il contesto utile per chi può intervenire.
Orientamento e assistenza